さっし

「言葉や行動から真意を察する」をテーマにホスピタリティ事例を分析していく映像作品。 言外に含まれた要望を一瞬で察知しお客様をもてなす、いわば“察し”のプロともいえる接客業スタッフに焦点を当てた。実際の事例をもとに、“察し”のプロセスをノートにまとめるようなグラフィックス表現を用い、視覚的に紐解いていく。